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Política de Cookies

Última atualização: 09 de junho de 2025

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre de informações sobre a sua visita — como suas preferências de navegação — tornando a experiência mais fluida em visitas seguintes.

Não são programas executáveis e não podem acessar outros dados do seu dispositivo.

Cookies que utilizamos

Cookies essenciais (sempre ativos)

São necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, partes do site não funcionariam corretamente. Por isso, não podem ser desativados.

cookieConsent — armazena suas preferências de cookies (localStorage, sem prazo de validade)
Cookies de sessão do servidor para segurança básica

Cookies analíticos (opcionais)

Nos ajudam a entender como os visitantes usam o site — quais páginas são mais acessadas, quanto tempo as pessoas ficam em cada seção. As informações são agregadas e anônimas.

Google Analytics — dados de navegação agregados, retidos por até 26 meses

Cookies de marketing (opcionais)

Podem ser usados para acompanhar a efetividade de anúncios e personalizar comunicações. No momento, utilizamos de forma limitada.

Meta Pixel — acompanhamento de conversões para anúncios no Facebook/Instagram
Google Ads — acompanhamento de conversões

Cookies de preferência (opcionais)

Armazenam preferências de navegação para melhorar sua experiência em visitas subsequentes.

Preferências de idioma e região
Configurações de exibição do site

Gerenciar preferências

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento do site — não podem ser desativados

Cookies analíticos

Análise de uso e navegação anônima

Cookies de marketing

Acompanhamento de campanhas e anúncios

Cookies de preferência

Configurações de exibição e idioma

Preferências salvas com sucesso.

Duração dos cookies

Cookies de sessão: excluídos quando você fecha o navegador
Cookies persistentes: permanecem por período definido (de 30 dias a 26 meses, dependendo do tipo)
localStorage (preferências de cookies): sem prazo de validade automático, pode ser limpo nas configurações do navegador

Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. A Serralva não controla esses cookies. Os principais são:

Google Analytics (análise de tráfego)
Meta Pixel (Facebook/Instagram, quando ativo)
Google Ads (acompanhamento de conversões, quando ativo)

Como gerenciar cookies no seu navegador

Google Chrome

Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites. Você pode bloquear cookies de terceiros, excluir cookies existentes ou configurar exceções por site.

Mozilla Firefox

Acesse Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites. O Firefox oferece modo de proteção padrão, estrito ou personalizado.

Safari

Acesse Preferências → Privacidade. É possível bloquear todos os cookies ou apenas os de rastreamento entre sites.

Microsoft Edge

Acesse Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Prevenção de rastreamento. Escolha entre básico, equilibrado ou estrito.

Desativar cookies pode afetar funcionalidades do site. Cookies essenciais não podem ser desativados pelo navegador sem comprometer o funcionamento básico das páginas.

Seus direitos

Você tem o direito de retirar seu consentimento para cookies opcionais a qualquer momento usando os controles acima. Também pode solicitar informações sobre os dados coletados por cookies enviando e-mail para [email protected].

Contato

Dúvidas sobre cookies ou sobre esta política: [email protected]